Chargé de suivi applicatif MARS - H/F
L'entreprise
L’Inserm est le seul organisme public français entièrement dédié à la recherche biologique, médicale et en santé des populations. Il dispose de laboratoires de recherche sur l’ensemble du territoire, regroupés en 12 Délégations Régionales. Notre institut réunit 15 000 chercheurs, ingénieurs, techniciens et personnels administratifs, avec un objectif commun : améliorer la santé de tous par le progrès des connaissances sur le vivant et sur les maladies, l’innovation dans les traitements et la recherche en santé publique.
Rejoindre l’Inserm, c’est intégrer un institut engagé pour la parité et l’égalité professionnelle, la diversité et l’accompagnement de ses agents en situation de handicap, dès le recrutement et tout au long de la carrière. Afin de préserver le bien-être au travail, l’Inserm mène une politique active en matière de conditions de travail, reposant notamment sur un juste équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle.
L'Inserm a reçu en 2016 le label européen HR Excellence in Research et s'est engagé à faire évoluer ses pratiques de recrutement et d'évaluation des chercheurs.
Structure :
L’ANRS | Maladies infectieuses émergentes, créée le 1er janvier 2021, est une agence autonome de l’Inserm, ayant pour missions l’animation, l’évaluation, la coordination et le financement de la recherche sur le VIH/sida, les hépatites virales, les infections sexuellement transmissibles, la tuberculose et les maladies infectieuses émergentes et ré-émergentes (infections respiratoires émergentes dont la Covid-19, fièvres hémorragiques virales, arboviroses…).
Sous la tutelle du ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation et du ministère des Solidarités et de la Santé et dirigée par le Pr Yazdan Yazdanpanah, l’ANRS | Maladies infectieuses émergentes couvre tous les domaines de la recherche : recherche fondamentale, clinique, en santé publique et en sciences de l’homme et de la société, en mettant l’accent sur l’innovation et de renforcement de partenariats internationaux.
Le poste
Dans le cadre du déploiement d’un nouveau logiciel de pilotage destiné à optimiser la gestion, le suivi et la coordination des activités de financement et coordination de la recherche, l’ANRS MIE recrute un Chargé de suivi applicatif.
Le poste s’inscrit dans un projet stratégique, MARS, mené en collaboration avec un prestataire externe et placé sous l’encadrement fonctionnel du Chargé des Systèmes d’Information (SI), responsable du projet.
Mission principale :
Assurer le lien entre les utilisateurs internes, le prestataire et l’équipe SI pour garantir le bon déploiement, la cohérence fonctionnelle et la qualité du nouveau logiciel de pilotage.
Activités principales:
1. Suivi du projet et coordination
o Participer à la planification et au suivi des différentes phases du projet (recueil des besoins, conception, paramétrage, tests, déploiement, formation, maintenance).
o Accompagner le chef de projet sur la coordination opérationnelle entre l’agence, le DSI Inserm et le prestataire.
o Contribuer à la préparation et au bon déroulement des ateliers utilisateurs.
o Contribuer au suivi du cahier des charges fonctionnel.
o Participer activement aux comités de suivi et rédiger les comptes rendus.
2. Suivi fonctionnel et applicatif
o Tester les développements et paramétrages réalisés par le prestataire.
o Identifier, documenter et suivre les anomalies ou demandes d’évolution.
o Garantir la cohérence et la qualité des données applicatives.
o Veiller à la bonne intégration du logiciel avec les autres systèmes d’information de l’agence.
3. Accompagnement des utilisateurs
o Participer à la préparation et à l’animation des formations utilisateurs.
o Rédiger la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs.
o Assurer un support de premier niveau auprès des utilisateurs internes.
4. Amélioration continue et reporting
o Proposer des pistes d’amélioration fonctionnelle et organisationnelle.
o Suivre les indicateurs de performance du logiciel et la satisfaction des utilisateurs.
o Contribuer au reporting régulier sur l’avancement du projet et les risques identifiés.
Activités associées :
- Mettre à jour les tableaux de bord du département
- Participer à la rédaction et validation des procédures assurance qualité de l'ANRS MIE
- Participer à la rédaction des rapports d’activité et aux supports de communication, dont le site web de l'ANRS MIE
Spécificité(s) et environnement du poste
- Pas de contrainte particulière
Profil recherché
Connaissances :
• Bonnes connaissances des systèmes d’information, de leurs architectures et du cycle de vie d’un logiciel.
• Connaissance des démarches de recette, qualification, tests et déploiement applicatif.
• Gestion de projet (planification, suivi, reporting
Savoir-faire :
• Excellentes qualités rédactionnelles.
• Aisance avec les outils collaboratifs et de suivi projet (ex. Miro, Canva, Teams, ou équivalents).
• Capacité à comprendre et reformuler les besoins utilisateurs.
• Capacité à synthétiser et restituer clairement des informations.
Aptitudes :
• Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’analyse.
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en interface avec de multiples acteurs.
• Autonomie et sens du service.
Expériences souhaitées :
• Expérience confirmée (2 à 5 ans) en suivi applicatif, assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) ou gestion de projets SI.
• Une expérience dans le secteur public, la recherche, ou la gestion de subventions/projets scientifiques est appréciée.
Niveau de diplôme et formations :
• Bac +3 à Bac +5 en systèmes d’information, gestion de projets, ou domaine connexe.
• Une double compétence en informatique de gestion et métiers de la recherche ou du financement public est un atout.
Éléments nécessaires pour postuler
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Document(s) :
Candidature facile